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“ONNEA GELD S.A DE C.V.”, (en adelante “ONNEA”) es una persona moral legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas e inscrita ante el Registro Público de la Propiedad y del Comercio bajo el folio mercantil 528777. Cuenta con domicilio en calle Heriberto Frías 829, Narvarte Poniente, Benito Juárez, Ciudad de México, CP 03020.

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  2. Toda la información que proporcione al momento de registrarse como usuario o hacer alguna compra deberá ser 100% verídica.
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USO DEL SITIO

  1. Una vez que el usuario ingresa al sitio, podrá seleccionar los productos puestos a su disposición en el mismo. La oferta de productos solo estará limitada por el stock disponible al momento de la compra.
  2. El comprador podrá colocar en su carrito de compra cuantos productos desee. El tiempo para concluir su compra es de 3 días, una vez finalizado este periodo se cancela el pedido.
  3. En cualquier compra ONNEA estará solicitando el INE u otra identificación oficial vigente (por amos lados) del titular de la tarjeta con la cual realizó el cargo (que cubra los datos sensibles, sólo que quede visible nombre, código postal y firma) en original (no copias).
  4. Para cerrar el proceso de compra el Usuario deberá llenar un formulario en el que deberá colocar nombre, correo, dirección, teléfono, datos para cobro de la compra y facturación (si así lo requiere).
  5. Todo pago será sometido a un proceso de validación cuyo tiempo de respuesta es de 24 a 48 hrs hábiles. Es responsabilidad del comprador realizar el pago por los importes exacto que se indican de la compra cuando acuda al banco o realice una transferencia, para procesar tu envío.
  6. En compras superiores a $3,000 el pago sólo puede realizarse a través de transferencia o depósito bancarios, una vez realizado el pago le solicitamos que nos comparta al correo info@onneageld.com el comprobante de pago con el número de pedido para validarlo.
  7. Todo pago a través de transferencia o depósito bancario deberá ser verificado al correo info@onneageld.com enviando su comprobante de pago y colocando en el en asunto del mensaje su número de tu pedido.
  8. Además de la comprobación de pago, ONNEA verificará los datos de envío con base en el código postal. Con base en el código postal se define la cobertura y entrega a domicilio u ocurre oficina; esto se lo informamos por correo electrónico o vía WhatsApp. Para realizar el envío es importante cubrir todos los cobros de envío y enviar los comprobantes de pago adicionales.
  9. Se realizan envío a toda la República Mexicana. Todo envío tendrá un costo de $110 (ciento diez pesos 00/100 m.n.) que deberá cubrir el cliente.
  10. En determinadas ofertas armadas* y compras mayores a $650 pesos el costo de envío será absorbido por ONNEA GELD. *Consultar los productos y paquetes que incluyen costo de envío.
  11. Una vez realizado el pago y las verificaciones anteriormente mencionadas, ONNEA confirmará, al Usuario, la compra y su envío vía correo electrónico.
  12. Una vez recibido el paquete con los productos adquiridos, el comprador deberá verificar que los productos se encuentren en buenas condiciones. Si el paquete cuenta con algún indicio de haber sido violado favor de no recibirlo e informar inmediatamente a ONNEA a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación oficiales.